Professionnaliser un métier de prévention

 

Construire une position de tiers intervenant

 
Ce réseau de consultants interne à une grande entreprise industrielle intervenait historiquement sur différentes problématiques (RPS, QVT, accompagnement du changement, mobilité professionnelle…), avec des référentiels d’intervention variés (coaching, conseil, excellence opérationnelle…).  Ils sont de plus en plus sollicités pour accompagner les salariés dans les changements organisationnels qui se multiplient : développement du télétravail, déménagement dans des espaces de travail ouverts, réorganisations... 

 

La demande de professionnalisation porte à la fois sur le transfert de référentiels, savoirs et méthodes relatifs à l’intervention auprès de collectifs et sur le soutien à la construction en situation d’un positionnement soutenable et ajusté, dans une « juste distance » à l’ensemble des parties concernées par l’intervention.

 

 

L’analyse sociologique des pratiques consultantes

 
Un dispositif d’analyse des pratiques professionnelles leur est proposé, à raison de 6 journées dans l’année, pour analyser ensemble des difficultés concrètes vécues sur des chantiers de consultance récents ou en cours (relation difficile à un commanditaire, demande floue ou difficilement compréhensible, restitution à forts enjeux…). Le témoin bénéficie ainsi d’apports « immédiats » sur le cas proposé à l’analyse, en termes de compréhension approfondie des enjeux de la situation et de pilotage de son projet.

 

La récurrence des séances conduit également à construire des repères communs sur la pratique de consultance au sein de cette organisation, indépendamment des expertises détenues par chacun des participants.